Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Умови повернення товарів належної якості • товар має бути повністю укомплектований; • наявність оригінальної та неушкодженої упаковки і ярликів; • збережений товарний вигляд (відсутні сліди використання або експлуатації). Вартість усіх доставок товару, що підлягає поверненню або обміну, оплачується покупцем. У разі, якщо причиною повернення є заводський брак, усі витрати на пересилання товару бере на себе наш магазин. У такому випадку обов’язково вкажіть у декларації «Нової пошти», що оплату доставки здійснює отримувач. Обов’язково повідомте нам номер ТТН (накладної «Нової пошти»), за якою ви здійснюєте повернення товару, у відповідному листі (листі, отриманому від нас під час оформлення замовлення, із зазначенням його номера), із зазначенням причини обміну або повернення: • у разі обміну — вкажіть, що повертаєте і на який товар здійснити заміну; • у разі повернення — просимо вказати реквізити для повернення коштів (або номер банківської картки). Перевірка товару після повернення триває 2–3 дні, після чого протягом 1 дня кошти повертаються клієнту на банківську картку. Увесь товар, який надходить на пошту, кур’єром тощо, необхідно перевіряти на місці. У разі виявлення браку слід скласти акт про пошкодження. У разі передоплати покупцем повернення коштів здійснюється протягом 2 календарних днів. Відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів», компанія має право відмовити у поверненні або обміні товарів належної якості, якщо вони належать до категорій, визначених чинним Переліком непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну. Повернення можна здійснити за адресою: м. Дніпро, проспект Богдана Хмельницького, 152-а.

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.